17 апрель 2019

FCA RUS назвала лучших российских дилеров

  • На дилерской конференции в Милане FCA RUS подвела итоги программы «Лучший дилер по сервису 2018»
  • Лучших дилеров по сервису определяли в Москве, Санкт-Петербурге и регионах присутствия
  • Выбор осуществлялся для каждого бренда FCA RUS, представленного на российском рынке

Ежегодно на территории всей страны компания FCA проводит оценку дилерских центров. Основные цели программы - улучшение качества обслуживания клиентов, расчет экономической эффективности центров, выявление недочётов. Это исследование крайне важно для компании. Данные, полученные в результате оценки, дают понимание, над чем необходимо работать тому или иному центру, чтобы повысить лояльность к брендам Jeep, Chrysler или Fiat Professional.
В 1 квартале 2019 года FCA RUS огласила результаты программы «Лучший дилер по сервису 2018». Лучшими дилерскими центрами двух столиц стали:

  • Рольф Центр. Дилерский центр расположен в Москве и обслуживает автомобили Jeep
  • АРМ-Сервис. Дилерский центр расположен в Москве и обслуживает автомобили Fiat Professional

Среди региональных дилерских центров также отметили ряд предприятий.
Ими стали:

  • Эхо-Н из Самары. Дилерский центр работает с автомобилями Jeep
  • АвтоТракт из Владимира. Данный центр работает с автомобилями Fiat Professional

Также отдельно был отмечен московский Автолайт-Восток, специализирующийся на автомобилях Jeep и Chrysler. При оценке дилера были выявлены высокие показатели работы и профессионализм сотрудников.

FCA RUS постоянно следит за стандартами сервиса. Компания верит, что качественный сервис - обязательное условие, вне зависимости от географического расположения. Клиент, который постоянно обслуживается в одном городе, должен получить такой же уровень услуг в другом.
Именно поэтому ежегодная оценка работы сотрудников и предприятий, позволяет выявить недочеты и принять оперативные меры для улучшения работы.

Информация по дилерам, занявшим призовые места доступна на сайтах Jeep и Fiat Professional в разделах "Найти дилера":
https://www.jeep-russia.ru/dealers
https://www.fiatprofessional.com/ru/dealers

последние видео

расширенный поиск

Поиск...

от
до
Поиск

Сопутствующие изображения